FAQ
Care este politica de returnare?
- Acceptăm returnările în termen de 30 de zile de la achiziție, cu condiția ca produsele să fie sigilate și în stare bună.
Cum pot verifica disponibilitatea unui produs?
- Poți verifica disponibilitatea produselor pe pagina acestora. Dacă un produs este epuizat, vei putea să te abonezi pentru a fi notificat când revine în stoc.
Produsele sunt testate pe animale?
- Ne angajăm să oferim produse cruelty-free. Toate produsele noastre sunt testate pe voluntari umani, nu pe animale.
Există reduceri pentru comenzi mari?
- Da, oferim reduceri pentru comenzi de peste o anumită sumă. Detalii suplimentare sunt disponibile în secțiunea de oferte.
Cum pot urmări comanda mea?
- După ce comanda a fost expediată, vei primi un email cu un link de urmărire. Poți verifica statusul comenzii tale în secțiunea „Comenzile mele” de pe site.
Produsele sunt naturale/organice?
- Multe dintre produsele noastre sunt formulate cu ingrediente naturale și organice. Verifică descrierea fiecărui produs pentru detalii.
Cum pot contacta serviciul clienți?
- Poți contacta serviciul nostru de asistență prin email, telefon sau prin chatul live disponibil pe site.
Dacă ai nevoie de mai multe informații sau întrebări specifice, nu ezita să întrebi!