FAQ

  1. Care este politica de returnare?

    • Acceptăm returnările în termen de 30 de zile de la achiziție, cu condiția ca produsele să fie sigilate și în stare bună.
  2. Cum pot verifica disponibilitatea unui produs?

    • Poți verifica disponibilitatea produselor pe pagina acestora. Dacă un produs este epuizat, vei putea să te abonezi pentru a fi notificat când revine în stoc.
  3. Produsele sunt testate pe animale?

    • Ne angajăm să oferim produse cruelty-free. Toate produsele noastre sunt testate pe voluntari umani, nu pe animale.
  4. Există reduceri pentru comenzi mari?

    • Da, oferim reduceri pentru comenzi de peste o anumită sumă. Detalii suplimentare sunt disponibile în secțiunea de oferte.
  5. Cum pot urmări comanda mea?

    • După ce comanda a fost expediată, vei primi un email cu un link de urmărire. Poți verifica statusul comenzii tale în secțiunea „Comenzile mele” de pe site.
  6. Produsele sunt naturale/organice?

    • Multe dintre produsele noastre sunt formulate cu ingrediente naturale și organice. Verifică descrierea fiecărui produs pentru detalii.
  7. Cum pot contacta serviciul clienți?

    • Poți contacta serviciul nostru de asistență prin email, telefon sau prin chatul live disponibil pe site.

Dacă ai nevoie de mai multe informații sau întrebări specifice, nu ezita să întrebi!

whatsapp
Cautare